最近大互聯(lián)網(wǎng)最火的是道歉，沒(méi)有之一。

　　你看，先是中國(guó)首富馬云因?yàn)?ldquo;童言無(wú)忌”向?qū)κ志〇|道歉，然后號(hào)稱(chēng)最大的新媒體界面因涉嫌抄襲道歉，再然后最大的知識(shí)社群羅輯思維也因?yàn)榘鏅?quán)問(wèn)題向作者道歉。

　　一時(shí)間，打開(kāi)朋友圈全是各種道歉！今天閑來(lái)無(wú)事，簡(jiǎn)單賞析一下。（掃描文末二維碼字關(guān)注可獲取更多吐槽）

　　【道歉漲人品，道行有高下】

　　遠(yuǎn)鑒咨詢(xún)何冰焰女士曾戲說(shuō)，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)又可以稱(chēng)中國(guó)互聯(lián)娛樂(lè)網(wǎng)，一點(diǎn)不比娛樂(lè)圈差“。我看，這是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)第一要事就是傳播！所以互聯(lián)網(wǎng)圈兒最重視傳播，而娛樂(lè)就是最好的傳播，吵（炒）吵（炒）更健康嘛。大家互相怒刷存在感，其他對(duì)手的聲音都不見(jiàn)了，話題即流量、即下載，彼此心照不宣啦。

　　混過(guò)網(wǎng)絡(luò)的老手都知道一個(gè)秘密：道歉漲人品。有事沒(méi)事找一個(gè)大目標(biāo)開(kāi)火，有意或無(wú)意留下一個(gè)無(wú)關(guān)宏旨的破綻，然后趕緊道歉，既不裝又接地氣，這幾乎讓深?lèi)和唇^傳統(tǒng)文化的“死不道歉”的中國(guó)人簡(jiǎn)直越看越愛(ài)。。。

　　這三家何許人也？都號(hào)稱(chēng)某方面“最大”、都是江湖老混子，當(dāng)然趕緊齊刷刷道歉了。各逞機(jī)變、各自炫技，委實(shí)讓圍觀、轉(zhuǎn)發(fā)的廣大觀眾看得津津有味。當(dāng)然了，道歉無(wú)優(yōu)劣，道行有高下。

　　所以，這三家的道歉，不僅是他們的行為藝術(shù)，其實(shí)也是公關(guān)藝術(shù)大PK，咱得學(xué)兩招！

　　【馬云云淡風(fēng)輕】

　　這次馬云和朋友的私人聊天被私錄和傳播出去，這才引起軒然大波。嚴(yán)格意義上說(shuō)，肇事方方興東是最大責(zé)任者，難怪方博士這幾天怒刷朋友圈、微信群一再辯解，要求大家先看完序言再說(shuō)。雖然老方號(hào)稱(chēng)“過(guò)了靠炒作賣(mài)書(shū)賺錢(qián)的階段”，但此書(shū)大賣(mài)是必然的，誰(shuí)能讓中國(guó)首富+首席公關(guān)加持促銷(xiāo)啊。。。

　　馬云的道歉有幾個(gè)特點(diǎn)：快、準(zhǔn)、狠。京東丟出了一篇逼格極高的聲明（順便曝光下，作者馬連鵬也是老記者），幾小時(shí)后馬老師就出手道歉了，快。而且完全與阿里巴巴公司切割，我說(shuō)我擔(dān)當(dāng)，直面核心問(wèn)題“沒(méi)有完美的商業(yè)模式”，準(zhǔn)。最后，自嘲經(jīng)常“童言無(wú)忌”被曲解被誤讀，以后聊天得上澡堂。。。不露聲色地點(diǎn)出自己被出賣(mài)了，許多金句也是被語(yǔ)錄了。很容易引發(fā)各種正義心、同情心如滔滔江水連綿不絕。。。

　　一句話，就像花名“風(fēng)清揚(yáng)”一樣，馬老師一如既往云淡風(fēng)輕，舉重若輕。順便說(shuō)下，有分析說(shuō)這個(gè)道歉可能系阿里公關(guān)代筆。拜托，馬云真心不需要。和馬云接觸過(guò)的人都知道，這哥們張嘴就來(lái)、金句不斷，口才確實(shí)是一種很重要的天才，沒(méi)辦法。

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