來源:實搜網(wǎng)絡 2015-11-03
蘇寧玩互聯(lián)網(wǎng),從高高在上的傳播到千軍萬馬玩社交,其中有一個關鍵的轉(zhuǎn)折點,就是雙十一推出的“打臉海報”,就像一陣風一樣,傳統(tǒng)紙媒、網(wǎng)絡媒體無孔不入,隨后又借勢推出“打臉雙十二”、首席驚喜官營銷、率領六家空調(diào)企業(yè)一起“破格”等等,讓外界對蘇寧的印象來了一個180度的大轉(zhuǎn)彎,我也不得不感慨一句,蘇寧真是越來越會玩了,并且玩的是真心不錯。
而就在這兩天,蘇寧又開始“惹是生非”了……
事情的起因是,前幾日工商總局通過檢測公布淘寶網(wǎng)正品率不足4成,并下發(fā)了《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,而作為市值如此之高,卻被工商總局首例發(fā)放白皮書的企業(yè),惹得阿里與工商總局掀起了一陣口水戰(zhàn)。
蘇寧自然沒有袖手旁觀,隨即推出藍盾行動,六連版的正能量廣告一點也不遜于打臉廣告的傳播效應,瞬間掀起一場軒然大波。有人說,蘇寧這是落井下石之舉,但事實上,大多數(shù)消費者對于淘寶的辯詞并不買單,而是非常支持工商總局的做法,要知道消費者在意的不是假貨的數(shù)據(jù)究竟是多少,不是一家企業(yè)因為打假受到了多少損失,而是自己能否享受到網(wǎng)購的正品與安心,能否維護自己的消費權益。當然,如果平臺真正的做到了真、正、低,又怎么會因打假有損失?
所以,與其說蘇寧落井下石,不如看做是蘇寧借勢呼吁行業(yè)的規(guī)范。如果說雙十一的打臉廣告是蘇寧自己的營銷造勢,那么這次蘇寧的立場就如藍盾公告中所述一般非常明確了,“堅守品質(zhì)底線,堅定品牌信念,凈化行業(yè)風氣,共同營造規(guī)范健康的網(wǎng)購環(huán)境,共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟的時代紅利。”
此次,蘇寧依舊是通過主流的平面媒體刊發(fā)了六聯(lián)版的廣告,有了前幾次營銷的成功經(jīng)驗,反彈琵琶的效果是非常好的,平面媒體的投放不但沒有局限傳播效應,反而引發(fā)了網(wǎng)絡的二次傳播,言辭犀利十分有感:養(yǎng)正氣——人總要有夢想,但絕不能偷搶;敢正視——李鬼李逵要分開,小二小三不登臺;走正道——用戶是上帝不是紙幣;辦正事——別耍嘴皮子,不玩花架子;上正軌——規(guī)矩成方圓,法外無特權;修正果——不賺不該賺的錢才能最終賺錢。
可以說,工商總局拋出的重磅數(shù)據(jù),讓阿里的市值蒸發(fā)了近110億美元,對于淘寶而言是一場不小的危機,而對于此次六連版的藍盾行動解讀,在消費者的心里印下了深深的正義形象,蘇寧可謂一手拿刀一手持盾,尤其是力推平臺首問負責的舉措,阿里又拿什么擋?
事實上,蘇寧以家電發(fā)家,從最初時就整合了家電領域的各大品牌渠道資源,也在消費者心里深深的留下了行貨正品的形象,后續(xù)擴展其他品類的時候,平臺有了家電品類的基礎,對于商品品質(zhì)的把控是非常高的,這就從平臺的入口阻攔了假貨的進入,再加上監(jiān)管力度非常大,再次阻攔了假貨的侵入。并且還有線下1600家門店作為背書呢,蘇寧不會做自己打臉的事。因此,蘇寧敢推行平臺首問責任制,有他足夠的自信。
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