1、產(chǎn)品分類

許多企業(yè)的產(chǎn)品都不是很單一，有很多的類別，所以應(yīng)該對產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分類，比如說按材質(zhì)分類，按價(jià)格分類，或者是按規(guī)格型號分類等等，要讓客戶瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候一目了然看清楚企業(yè)所有的產(chǎn)品分類，輕輕動幾下鼠標(biāo)就可以很快的找到自己想要購買的產(chǎn)品。曾經(jīng)我看到過有的企業(yè)產(chǎn)品類別繁多，數(shù)量也很多，網(wǎng)站上面沒有對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的分類，結(jié)果客戶要買個(gè)產(chǎn)品，滿網(wǎng)站點(diǎn)擊，找了半天都沒有找到，點(diǎn)了很多次，客戶頭都弄暈了，于是關(guān)閉瀏覽器走人，遺憾的失去了此客戶。對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的分類，一方面主要是讓客戶能很快的找到想要的產(chǎn)品，減少用戶尋找環(huán)節(jié)，方便用戶；另一方面主要是讓網(wǎng)站產(chǎn)品條例清晰，便于管理。

2、產(chǎn)品首頁呈現(xiàn)

網(wǎng)站的首頁是最重要的頁面，也是客戶進(jìn)來的第一個(gè)頁面，也是整個(gè)網(wǎng)站權(quán)重最高的頁面，如果產(chǎn)品能在首頁更好的展現(xiàn)，可以增加大量客戶的曝光量，之前看到許多企業(yè)喜歡在首頁放幾張產(chǎn)品圖片讓它晃來晃去跑動，個(gè)人覺得那樣很不利于用戶體驗(yàn)，沒有把產(chǎn)品更好的呈現(xiàn)給用戶。我認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)站首頁至少每個(gè)類別的產(chǎn)品應(yīng)該放一張圖展示，讓客戶進(jìn)去能感覺到該企業(yè)的產(chǎn)品比較豐富，并且類別很齊全，很好尋找自己想要的。還有就是，很多用戶有個(gè)特點(diǎn)，一般上網(wǎng)站看首頁如果內(nèi)容不多，產(chǎn)品不多，沒有看到自己想要的產(chǎn)品，就會關(guān)掉瀏覽器，而不會去點(diǎn)擊分頁，所以首頁一定要讓產(chǎn)品吸引客戶，那就需要盡量把產(chǎn)品圖片做得很高清很精美，吸引用戶眼球（記得有次我上網(wǎng)去買筆記本電腦，打開那些筆記本電腦官網(wǎng)，看他們的產(chǎn)品圖片和描述做的很詳盡，電腦的每個(gè)細(xì)節(jié)部件都用高清圖片展現(xiàn)出來了，讓人購買欲望很強(qiáng)，其他產(chǎn)品也是一個(gè)道理）。有的客戶只要看到首頁有了自己想要的產(chǎn)品，或許會點(diǎn)擊去看詳情，或許直接就打電話咨詢了。

3、產(chǎn)品的描述

產(chǎn)品有了很好的分類之后，只是做好了一部分，其次還有個(gè)很重要的就是產(chǎn)品的描述，任何一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有他自己特有的屬性，如產(chǎn)品的材質(zhì)說明，用途，規(guī)格，型號等等參數(shù)都應(yīng)該把它詳細(xì)的以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來，這樣不僅能增加用戶的購買欲望，還能讓用戶感覺該企業(yè)不錯(cuò)做的很詳細(xì)很專業(yè)。事實(shí)證明，那些圖片模糊不清，排版很亂，沒有文字描述的產(chǎn)品，客戶第一反應(yīng)就覺得很垃圾。

4、產(chǎn)品的排版和報(bào)價(jià)

這個(gè)似乎很多企業(yè)看來是個(gè)很小的問題，不過小細(xì)節(jié)決定大成敗。產(chǎn)品的排版也應(yīng)該講究，一般來說，我認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)站首頁的產(chǎn)品圖片不要過多，盡量控制在9-20張范圍內(nèi)。太多了不僅影響網(wǎng)站的打開速度，還會讓用戶感覺很繁雜，一個(gè)大的類別放一張就差不多了。排版一般分三列或者四列，這個(gè)要看網(wǎng)頁具體怎么設(shè)計(jì)的，放3-6排就可以了，看起很清楚明了。產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，對不同的行業(yè)來說，要求不同，有的產(chǎn)品對價(jià)格比較敏感和保守不方便公布價(jià)格，有的產(chǎn)品卻不存在，可以直接把價(jià)格標(biāo)示在網(wǎng)站上面。這個(gè)是具體的情況而定，不過不管價(jià)格標(biāo)示不標(biāo)示出來，我覺得都應(yīng)該給用戶提供一個(gè)可以報(bào)價(jià)的功能或途徑，讓用戶隨時(shí)隨地都可以了解產(chǎn)品的價(jià)格，或許有的客戶問了價(jià)格不會立即購買，但他或許是你的潛在客戶，繼續(xù)跟進(jìn)就有可能成為準(zhǔn)客戶。

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