醫(yī)院網(wǎng)站用戶體驗(yàn)如何設(shè)計(jì)?
來源:實(shí)搜網(wǎng)絡(luò) 2013-10-25
網(wǎng)站布局對醫(yī)院網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的作用:
1、醫(yī)院網(wǎng)站的用戶需求非常明顯,用戶都是帶著問題進(jìn)入網(wǎng)站的。因此,醫(yī)院網(wǎng)站布局要有引導(dǎo)性、營銷性、重點(diǎn)突出、層次清晰。
這就要求網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)置清晰,有一定的引導(dǎo)性,目錄結(jié)構(gòu)最好在三次點(diǎn)擊以內(nèi)就可以到達(dá)最終頁面,讓用戶能在最短時(shí)間內(nèi)找到自己想要的信息,頁面層次重點(diǎn)突出,主次分明,圖文并茂,將目標(biāo)客戶最感興趣的,最具有營銷性的信息放置在最重要的位置。而在頁面右側(cè)位置放置了幻燈以及便民服務(wù)的功能按鈕,圖文并茂的幻燈展示改善用戶對文字的瀏覽疲乏,而便民快捷服務(wù)通道方便用戶,切實(shí)提高用戶效率。
2、網(wǎng)站打開速度對醫(yī)院網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的作用:
網(wǎng)站打開速度過慢用戶體驗(yàn)度自認(rèn)降低,會造成用戶流失,降低流量的轉(zhuǎn)化率。
3、醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容對醫(yī)院網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的作用:
。醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容必需確保內(nèi)容的可讀性和專業(yè)性,標(biāo)題的設(shè)置盡量符合用戶的搜索習(xí)慣,采用問答式的標(biāo)題更容易被用戶所接納,當(dāng)然原創(chuàng)性的內(nèi)容也更受到搜索引擎的青睞,要提高文章的用戶體驗(yàn)度可看性,可以用適合的圖片或者相關(guān)信息推薦來豐富整篇文章的內(nèi)容,從而提高單篇文章的閱讀價(jià)值,也讓用戶能夠滿意而歸,對該醫(yī)院網(wǎng)站產(chǎn)生信任感。有了信任感就會大大的提升你網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化了。盡量要求原創(chuàng)但必需有可讀性、專業(yè)性 醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容盡量采用原創(chuàng)性內(nèi)容,提高醫(yī)院網(wǎng)站收錄和權(quán)重
4、與用戶的互動形式對醫(yī)院網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的作用:
醫(yī)院網(wǎng)站與用戶的互動形式要多元化。那么,如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與用戶互動形式的多元化?這就要求站長們在實(shí)踐中不斷總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn),通過不斷研究用戶的訪問習(xí)慣和潛在需求,來選擇使用最適合、最有效的互動方式。
比如:商務(wù)通專家在線答疑(在線預(yù)約)、QQ在線咨詢、電話咨詢(電話預(yù)約)、在線問答等多種與用戶及時(shí)交流的多元化形式,用戶有任何疑問只要點(diǎn)擊咨詢圖標(biāo)就可以與在線醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時(shí)交流了。
醫(yī)院網(wǎng)站用戶體驗(yàn)如何提高?由于現(xiàn)在的訪問用戶由于年齡層次、知識水平等都有差異,提高醫(yī)院網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的難度也比較高,希望以上關(guān)于“醫(yī)院網(wǎng)站用戶體驗(yàn)如何提高”這個(gè)問題的分析,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
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