網(wǎng)站建設(shè)公司的客服會遇到2大難題，一個是美工界面的問題，一個是程序的問題，很多廣告公司的設(shè)計人員他們僅僅是做平面設(shè)計的，都整天嗚呼哀哉的叫苦連天，因為客戶太難伺候了，改的東西太多，一天一個想法，完全是不著根據(jù)的。而作為網(wǎng)絡(luò)公司的客服人員來講，要做到跟客戶這邊友好溝通，并且能調(diào)和跟自己公司的美工溝通協(xié)調(diào)的工作，做好安撫情緒工作，都是一個很頭大的問題。另外還要面對程序方面的問題，對于一些企業(yè)網(wǎng)站來說還算好應(yīng)付，但是對于一些比較難的功能型網(wǎng)站來說，這些就是非常麻煩的事情�？头�人員對一些網(wǎng)站比較了解，但是對于功能網(wǎng)站肯定沒辦法像技術(shù)人員那么專業(yè)，那么也就很難回答一些客戶尖刻的提問，只能求助于技術(shù)人員，而技術(shù)人員每天自己有干不完的活，如果被糾結(jié)于那么多七七八八的瑣碎的事情的話，那么就沒辦法完成每一天的工作，沒辦法按期完成自己的工作量，更加沒辦法按照合同來完成，這樣子直接就導(dǎo)致了一個惡性循環(huán)！
    如果你是要做網(wǎng)站的客戶，那么請你也相對體諒網(wǎng)絡(luò)公司的難處，不要吹毛求疵，這樣子的做事方式，只能影響最大的網(wǎng)站進度以及后續(xù)的服務(wù)。

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