來(lái)源:實(shí)搜網(wǎng)絡(luò) 2017-02-20
一、一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)方面做得好與壞,有很多方面需要考慮。
1.誰(shuí)是你的目標(biāo)用戶或你的潛在用戶應(yīng)該是哪些人?
2.當(dāng)他們?yōu)g覽你網(wǎng)站的時(shí)候能否在第一眼或5秒內(nèi)明白你網(wǎng)站是關(guān)于什么的,或者提供什么產(chǎn)品和服務(wù)的?
3.可以是否可以很快的明白自己需要作什么?并且是否很容易的完成這些操作。
4.用客戶是否很簡(jiǎn)單的就可以完成這些操作。
5.是否所有的內(nèi)容都有趣、有用。就像一個(gè)小孩子站在一個(gè)糖果盒前面,里面盛滿了五顏六色的糖果。你想吃什么顏色的?還是都嘗一遍?
6.網(wǎng)站能否給人耳目一信的感覺(jué),而不是千篇一律。就像一些制作精良的電影,每一個(gè)鏡頭都像是一副唯美的畫(huà)卷。
7.訪問(wèn)完畢訪問(wèn)以后用戶是否記住并以后持續(xù)訪問(wèn),因?yàn)樗X(jué)得這個(gè)網(wǎng)站非常優(yōu)秀。
二、用戶的體驗(yàn)
1.你的網(wǎng)站是否操作方便?是否打開(kāi)速度夠快?打開(kāi)速度慢是快節(jié)奏的生活下一件很不可忍受的事情。
2.你網(wǎng)站的訪問(wèn)者能否快速找到他們想要的東西?找不到想要的東西用戶會(huì)更加惱火,就像你被一個(gè)假的下載站給騙了。
3.網(wǎng)站能不能快速完成交易?用戶急切的要購(gòu)買卻找不到聯(lián)系方式。
4.頁(yè)面上的某些內(nèi)容是否會(huì)引起訪問(wèn)者反感?嘿~小伙你的彈窗太多了。
5.網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)是否會(huì)讓用戶在其中迷失?不小心點(diǎn)擊了一個(gè)鏈接,誰(shuí)能告訴我該如何返回首頁(yè)?
6.當(dāng)網(wǎng)站訪問(wèn)者關(guān)閉頁(yè)面的時(shí)候,他們是否得到了想要的東西?看來(lái)我還得繼續(xù)搜索,這并不是我想要的東西。
7.界面是否友好、按鈕難以控制點(diǎn)不動(dòng)、打開(kāi)網(wǎng)站老是卡死瀏覽器。
8.無(wú)效鏈接、網(wǎng)頁(yè)卡頓、導(dǎo)航不清晰很難頁(yè)面之間跳轉(zhuǎn)、訂單系統(tǒng)太難用、煩人的附件、花哨無(wú)用的falsh、不符合視覺(jué)習(xí)慣的字體可延長(zhǎng)辨認(rèn)時(shí)間。
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